16일 금감원 임원회의 자리에서 진 원장은 "금융시장의 안정을 저해하거나 금융 소비자의 권익을 침해하는 행태에 대해서는 단호하고 엄정하게 대응해야 할 것"이라며 이같이 말했다.
그는 "금융회사의 자율성은 최대한 보장할 것"이라면서도 "금융회사의 건전성 확보와 소비자 권익 보호가 금감원의 소명"이라고 주장했다.
이어 진 원장은 금융 현장에서 소비자가 느끼는 불편을 개선하고 필요한 서비스를 발굴해 줄 것을 당부했다.
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