자동차 종합보험 가입시 통상적으로 함께 가입되는 '긴급출동서비스'는 아주 유용한 특약사항이다.

보험가입 당시 다른 사항들과 함께 가입이 이뤄지기 때문에 정확히 모르고 있을 뿐 '긴급출동서비스'는 엄연히 가입을 선택할 수 있는 특약사항이다.

타이어에 펑크가 나거나 배터리가 방전돼도 안심하고 이용할 수 있어 자동차보험 가입자 대부분이 함께 가입해 사용한다.

그러나 가끔씩 이용을 하지 못하는 경우가 있다.

겨울 한파 때나 여름 휴가철 등 출동서비스 사용이 몰리는 시기와 해당 지역 출동 기사가 찾지 못하거나 시간이 맞지 않는 경우다.

이때는 보험사와의 전화 통화도 어려울 뿐더러 설사 통화가 돼도 출동이 불가능하다.

이럴 경우 가까운 카센터로 전화해 출동을 요청, 서비스를 받고 자비로 계산한 뒤 영수증과 차량번호, 가입자 인적사항과 연락처, 환불 받을 계좌번호 등을 해당 보험사로 보내면 이를 돌려 받을 수 있다.