음성군이 각종 민원서류 발급시 관공서를 방문해야 하는 번거로움을 없애고 수수료까지 줄일 수 있는 '민원24' 이용을 적극 홍보하고 나섰다.

본인 공인인증서만 있으면 인터넷사이트 '민원24'를 통해 무료 또는 저렴하게 발급받을 수 있기 때문이다.

특히 민원서류 중 가장 많이 사용하는 주민등록 등·초본 발급의 경우 무료다.

군은 군민들의'민원24' 이용 홍보문안 3000장을 제작해 민원실을 방문하는 민원인을 대상으로 배부하고 있다.

'민원24'는 1년 365일 24시간 필요한 민원을 안내받고 신청, 발급 및 열람할 수 있는 민원포털서비스다.

서비스는 민원안내(5045종), 민원신청(2992종), 인터넷발급 민원(1181종), 인터넷열람 민원(22종), 생활민원일괄서비스(이사 민원 등 22개 분야), 어디서나 민원(278종) 등이 있다.

여기에 모바일(스마트폰)서비스, 외국어(7개 국어) 안내서비스, 장애인 지원서비스, 인허가 가능여부 자가진단, 인허가사전심사청구(5종) 서비스 등도 제공한다.