대전 동부교육청(교육장 김창수)이 고품질 행정서비스 제공을 위해 '민원서비스 고객만족도'에 대한 설문 조사를 실시한다.

고객만족도 조사는 올 상반기 동부교육청의 민원서비스를 이용한 고객을 대상으로 진행된다.

이번 조사는 동부교육청 홈페이지(djdbe.go.kr)를 통한 사이버 설문 조사와 조사기간 동안 방문 고객에게 민원처리 후 현장에서 설문지를 배부해 의견을 듣는 방식으로 이뤄진다. 조사내용은 접근·신청용이성, 신속·정확성, 대응환류성, 형평성, 쾌적성 등 7개 영역 12개 문항 및 서비스 개선을 위한 의견 등으로, 조사는 26일부터 다음달 6일까지 실시된다.