청주시 시설관리공단 전국 1위
청주시에 따르면 행자부가 지난 5월부터 3개월간 전국 188개 지방공기업을 대상으로 실시한 2006년 경영평가에서 시설관리공단이 이 같은 평가를 받았다.
행자부는 이용 시민들을 대상으로 서비스만족도, 서비스전달체계 만족도, 서비스 조직 만족도, 공기업의 사회만족도 등 4개 분야를 평가해 종합만족도를 산출하는 방식으로 평가했다.
시설관리공단은 지난해 지방공기업 고객만족도 전국 최하위라는 불명예를 기록했으나 1년만에 전국 최상위 공기업으로 탈바꿈했다.
공단 관계자는 "친절 청주만들기 운동 일환으로 '친절 1등 공단 만들기 운동'을 펼쳐 캠페인, 스마일 베스트상 선정 등 전직원이 노력한 결과"라며 "친절을 공단의 대표 브랜드로 삼아 경쟁력을 강화하겠다"고 말했다.
지난 2000년 출범한 시설관리공단은 공영주차장, 청주실내수영장, 올림픽기념국민생활관, 롤러스케이트장, 김수녕양궁장 등 시설물을 위탁 운영한다.
저작권자 © 충청타임즈 무단전재 및 재배포 금지
