한 상 훈 <청주소상공인지원센터 경영지도사>

창업하려고 합니다. 요즘은 어떤 업종이 좋은가요 어떤 입지가 좋은가요 이러한 질문이나 전화를 종종 받는다. 이럴때마다. 난감하다. 질문하는 사람은 창업전문가니깐 무언가 좋은 정보를 주겠지 기대하고 묻겠지만, 대답은 항상 '아! 네 요즘 참 업종찾기가 어렵죠' 그렇지만 업종선택이나 점포개발은 직접조사를 해봐야 알 수 있습니다. 창업은 변수가 많다. 꼭 집어 선택하기란 그지역 상권을 훤히 꿰뚫어도 말하기 어렵다. 왜냐하면 섣부른 말한마디가 예비창업자에게 돌이킬 수 없는 수렁이 될 수 있다. 얼마전 당구장 창업하겠다고 방문한 고객이야기를 하고자 한다.

<질문> 대학가 2차선 건물 2층(70평)에, 주변은 게임방, 편의점, 음식점, 커피숍, 미용실 등과 경쟁점 3개, 유동인구도 주변 입지와 비교시 보통수준으로 상권은 나쁘지 않은 듯하고 임대료도 만족하는데 주변분들이 당구장은 사양기라 극구 반대합니다. 본인은 당구실력 500에 평소 관심있던 업종입니다. 과연 사업가능성이 있나요 있다면 입지조건이나 창업전략을 알려주세요

온라인게임 성장은 이제 당구 볼링 탁구 등 예전에 잘나가던 스포츠 종목을 구조조정하고 있다. 'PC방이 늘어나면서 당구장이 같은 속도로 줄어들었다' 학생들 성향상 한 곳이 인기를 끌면 한 곳이 축소될 수밖에 없다.

몇가지 고려사항을 알아보자, 첫째, 적성에 맞고 점포운영관리 능력을 갖추었는가 개인적 당구소질과 창업자세를 갖추었는지, 장시간 근무할 수 있는 체력과 마음자세, 잔일처리, 비품관리기술 등 고객서비스와 인내준비가 되었는가

둘째, 직접 시장조사를 하자 동종업체를 방문하거나 인터넷을 통해 학습하고 정보를 얻으면, 아! 점포전략의 답을 찾는다.

셋째, 점포개발시에는 바닥, 천장, 외부간판 등 건물상태와 당구대, 화장실, 카운터, 기둥위치가 적당한 배치가 나오는지 확인한다.

넷째, 당구대는 중고도 적정하나 비품(큐와함·볼·소품)과 인테리어는 신제품으로 설치하여 깔끔한 분위기를 연출하고 점포계약전에는 정화구역이면 관할교육청의 허가 가능여부, 소방법, 건물하자여부를 확인은 필수이다.

다섯째, 사업계획을 세워보자. 필수다. 예비창업자가 사업계획서를 작성하지 않는다면 당장 그만두자. 창업자라면 업종선택사유와 업종특성, 총투자규모와 자금조달계획, 어디서, 누구에게, 어떻게 팔것인지막연하게 얼마 투자해서 얼마벌겠지란 생각은 버리자.

끝으로, 당구장 주 고객층은 학생, 직장인이다. 그러나 10~20대층 컴퓨터 세대다. 당구를 칠줄 모른다. 직장 5일제로 가족과 동네중심, 헬스캐어, 동호회활동 등 라이프스타일은 변화되었다.

포인트는 고객끌기 창업전략이다. 가령, 자금여력이 된다면 보드게임+플스방+PC방+당구장+비디오도서대여점의 복합화전략을, 아니면 카페형창업도 필요하다. 쉼터와 여가오락을 겸할 수 있는 사업화가 필요하다. 특히 감성적 소구를 활용한 고객끌기, 당구교실, 당구클럽, 당구대회, 요일시간대별 가격차별화, 현금영수증과 카드가맹점 가입, 운영시스템의 정보화가 필요하다.

창업! 돈으로만 봐도 큰돈이 들어가는 생계형 창업이다. 심사숙고한 결정이라면 지금까지 고려사항을 반드시 염두하여 창업절차에 임하길 바란다.