영동군 종이 고지서 분실·훼손 체납사례 등 문제점 개선
영동군은 이달부터 상하수도 요금을 휴대전화 문자로 알려주는 `상하수도 요금 문자 고지 서비스'를 운영한다.
군은 지난 3월부터 사업을 추진해 2개월간 시스템 도입과 모니터링, 미비점 보완 등을 거쳐 시스템을 구축했다.
문자 고지 서비스는 휴대전화를 통해 요금 확인이 가능해 종이 고지서의 분실과 훼손으로 체납되는 사례를 예방할 수 있다.
발송된 문자에는 상하수도 요금 부과내역, 납구금액, 가상계좌 등의 정보가 담겼다.
그동안 군은 매월 1만8000여통의 당월분 및 체납요금 고지서를 우편으로 배부해 주민 불편과 비용 발생, 업무 가중 등의 문제가 초래됐다.
군은 휴대전화 문자 고지 서비스에 따라 이런 문제점이 개선될 것으로 보고 있다.
/영동 권혁두기자
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