공주시가 11일부터 오는 26일까지(15일간) 민원실 방문 민원인 대상으로 설문조사를 실시한다.

시에 따르면 표본수 200명+α를 대상으로 18개 항목(민원접수·처리, 친절도, 신속성) 등에 걸친 설문조사와, 시 홈페이지 내 설문조사표를 게시해 누리꾼 접속자(무제한)를 대상으로 만족도에 대한 조사를 한다고 밝혔다.

한편, 시 관계자는 "조사를 통해 민원행정분야 문제점·미비점을 보완하고 민원제도개선 등에 활용할 계획"이라고 말했다.