충주우체국(국장 정연석)은 지난 22일 우체국 2층 대회의실에서 지역별 여론주도자를 중심으로 우체국 고객 옴부즈만 위촉 및 발대식을 개최했다. 이번 발대식은 고객사랑과 행복경영을 꾸준히 실천하고 있는 충주우체국이 우체국만의 독특하고 차별화된 고객 케어시스템 구축 일환으로 건설적인 의견을 수렴해 VOC채널의 다양화 및 능동적인 의견수렴을 통한 개선으로 전환하기 위한 기회의 장이 됐다.