증평군은 최근 행정서비스헌장 안내 리플릿 2000부를 제작, 배부하는 등 행정서비스 헌장에 대한 주민이해와 실효성을 높이는데 매진하고 있다.

이번 리플릿에는 행정서비스 헌장제의 의미는 물론, 불만족스러웠던 사항에 대한 신고방법 및 시정·보완내용과 각종 생활민원안내 전화번호가 함께 수록돼 있다.

또한 증평군 행정서비스헌장 전문(총 7개 헌장 17개 이행기준)을 실어 군민에게 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공방법 및 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정과 보상조치 등을 상세히 알림으로써 보다 질높은 행정서비스를 제공하겠다는 다짐을 담았다.

이밖에도 군은 행정서비스헌장제를 내용으로 한 마우스패드와 메모지, 각대봉투 등 실용적인 홍보물품을 제작·배부하는 한편, 전광판과 플래카드 게시 등을 통해 주민홍보 및 인지도 확산에 주력할 방침이다.

행정과 노명숙 과장은 "행정서비스 헌장은 군민에게 보다 친절하고 편리한 행정서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 하겠다"고 말했다.