시는 의사소통 문제로 민원처리에 어려움을 겪는 외국인을 위해 외국인 통역 서비스 창구를 개설하고 중국, 베트남, 네팔, 캄보디아, 러시아, 필리핀 등 6개국 언어를 지원한다.
요일별로는 ◆월요일 베트남 ◆화요일 중국 ◆수요일 캄보디아·네팔 ◆목요일 러시아·필리핀 ◆금요일 베트남이며, 자원봉사자는 외국인 민원인의 민원 신청서와 구비서류를 안내하는 등 민원처리를 돕는다.
/천안 이재경기자
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