서산시 민원봉사과는 14일 대시민 친절 민원서비스 제공을 위한 결의대회를 가졌다. 올해 첫 친절교육은 시의 대표 얼굴인 민원실을 찾는 시민들에게 밝은 미소와 진심어린 서비스로 고객 감동을 실천하기 위해 친절 다짐을 선언하는 것으로 출발했다.

/서산 김영택기자