행자부 선정 … 민원모니터단 운영·주민 소리함 확대 등 높이 평가
증평군이 민원서비스 우수기관에 선정됐다.
군은 17일 행정자치부가 전국 광역 시·도 및 시·군·구를 대상으로 실시한 2015년 ‘민원서비스 우수기관 인증’을 획득했다.
또 광역단체는 충북도, 기초자치단체 중엔 증평군과 충주시가 선정됐다.
군은 오는 26일 대전시청에서 열리는 ‘민원공무원의 날’ 행사에서 인증서를 받고 앞으로 2년간 민원서비스 우수기관 인증 마크를 사용하게 된다.
군은 앞서 △민원사무처리 사전예고제 실시 △민원처리 스피드(65%) 향상 △민원사전 상담 창구 운영 △테마별 민원상담의 날 운영 △민원‘왕’ 등을 운영해 높은 점수를 얻었다.
또 분야별 전문가로 구성된 민원 모니터단과 주민의 소리함을 확대 운영해 호평을 받았다.
/증평 심영선기자
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