보은군이 행정전화를 인터넷전화로 교체하여 업무 능률이 한층 향상될 것으로 전망된다.

군은 행정전화 교환기시스템의 내구연한이 경과하고 지금까지 본청용 구내교환기와 산하기관용 키폰교환기로 이원화돼 운영되고 있던 교환망을 ALL IP기반으로 네트워크 통신망을 이용한 인터넷전화(IPT)교환기 시스템을 구축했다.

인터넷전화 시스템은 통합커뮤니케이션(UC)시스템 도입으로 직원 간에는 전자결재시스템상의 조직도에서 원클릭으로 바로 전화를 발신할 수 있게 되었고, 컬러링, 메신저, 이메일, 파일전송 등 모든 의사 소통 수단을 하나의 시스템으로 통합해 효율적으로 관리함으로써 인터넷 기반의 통합된 사무환경을 구현했다.