지자체 최초 완료 … 전국 공무원 대상 발표회
진천군 인터넷전화(IPT) 구축사업은 9억원의 예산을 투입한 사업으로 전 직원이 영상전화에 대한 거부감을 감소시켜 추후 원격 진료 및 다양한 복지서비스 활용 기반을 조성하였을 뿐만 아니라 부서별 특색 있는 컬러링(전화보류음) 홍보 멘트 제공으로 주민들에게 편리한 정보통신 부가서비스를 제공하고 있다.
인터넷전화(IPT)시스템 설치로 군청 및 각 읍면사무소 전 직원이 영상전화 및 컴퓨터를 이용한 전화(UC), 파일전송, 메신저 기능, 전화보류음, 녹취, FAX서버 도입과 각 읍면사무소 직원 1인 1대 전화번호를 부여하여 민원전화의 통화량 적체를 해소하고 군 전체 공무원이 전화를 통한 발신자번호표시(CID) 등 새로운 부가서비스를 민원업무에 적극적으로 활용하여 대민행정서비스의 질 향상과 신뢰성 있는 행정서비스 제공이 기대된다.
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