천안시는 기업의 애로사항 해결을 돕기 위해 '1기업 1공무원 도우미제'를 운영한다.

'1기업 1공무원 도우미제'는 천안시청 5급 이하 공무원 1600여명이 지역에 있는 300인 이하 중소기업의 기업활동을 1대1로 돕는 제도다.

천안시는 관내 1653개의 기업체를 본청 실과사업소 및 읍·면·동 별로 분담시켜 1기업당 담당 공무원을 도우미로 지정할 계획이다.

공무원 도우미는 자신이 맡은 기업을 매분기 1회 이상 방문하거나 전화를 걸어 애로사항과 건의사항을 청취해 해결해 주게 된다.