`누구 케어콜' 방역 현장 지원
SKT, 자가격리자 등 모니터링
2020-05-21 한권수 기자
`누구 케어콜'은 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 전화를 통해 자가격리·능동감시 대상자의 발열·체온·기침·목아픔 등 코로나19 관련 증상 발현 여부를 체크하는 시스템이다.
각 지역 관할 보건소는 코로나19 유행 이후 질병관리본부의 가이드라인에 따라 감염이 의심되는 자가격리·능동감시 대상자에게 1일 2회 전화로 증상 발현 여부를 확인했는데, 이 역할을 SK텔레콤의 인공지능 `누구' 가 대신하는 것이다.
SK텔레콤은 기존에 보건소 인력이 하던 업무를 AI가 대신 함으로써 체계적이고 빠른 모니터링 데이터 축적과 방역현장의 업무 경감을 기대하고 있다.
별도의 앱이나 기기 없이도 자가격리·능동감시 대상자는 전화를 통해, 보건소 담당자는 전용 웹사이트를 통해 `누구 케어콜' 을 사용할 수 있다.
/대전 한권수기자