보령시 민원서비스 전국 최우수 정부 종합평가 2년 연속 `가 등급' 2019-01-23 오종진 기자 보령시는 정부의 2018년 민원서비스 종합평가에서 최우수 격인 `가'등급을 수상해 지난해에 이어 2년 연속 최우수 기관으로 선정되는 영예를 안았다. 민원서비스 종합평가는 행정안전부와 국민권익위원회의 공동주관으로 대민접점의 서비스 수준을 체계적으로 종합평가해 국민이 원하는 선제적 민원서비스를 제공하고, 후진적 민원처리 관행을 탈피해 고충민원 처리역량 증진 및 민원 만족도를 향상하기 위해 추진하는 것이다. /보령 오종진기자