영동군 노약자 등 민원인 배려창구 호응
감동 민원 서비스 실현
2018-08-29 권혁두 기자
군은 노약자·장애인·임산부가 민원실을 방문했을 때 우선 처리해 줘 불편은 최소화하고 민원서비스 만족도는 높이는 배려창구를 운영 중이다.
어린이를 동반한 민원인들을 위해 유아용 의자도 비치했다.
군청 민원과를 비롯한 각 읍·면 민원실의 민원인 편의용품도 확충했다.
시각장애인이 불편 없이 민원을 해결하고 행정정보를 접할 수 있도록 점자 민원안내서도 만들어 비치했다.
노인인구가 많은 특성을 고려해 지팡이거치대, 보청기, 확대경, 휠체어 등도 군청과 읍·면 민원실에 갖췄다.
군 관계자는 “앞으로도 사회적 약자에 대한 관심과 배려가 더욱 확산하도록 다양한 편의시책을 발굴해 감동 민원서비스를 실현하겠다”고 말했다.
/영동 권혁두기자