시스템 장애 골프존 "심각성 고려...2.5배 추가보상"
시스템 장애 골프존 "심각성 고려...2.5배 추가보상"
  • 뉴시스 기자
  • 승인 2019.07.18 15:08
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골프존은 최근 발생한 시스템 장애에 대해 2.5배 추가보상을 한다고 18일 밝혔다.



골프존은 지난 16일 오후 5시40분께 시스템 상에 문제가 발생, 서비스 중단을 사태를 겪었다. 이후 골프존은 시스템 문제를 발견하고 2시간여 후인 오후 8시께 복구작업을 마쳤다. 시스템이 제대로 작동하지 않는 동안 전국 대부분 매장에서 서비스가 제공되지 못했다.



골프존은 2시간20분여의 장애에 대해 매장 운영에 미친 영향과 심각성을 고려해 6시간30분 라운드 비용을 보상하기로 했다. 해당시간에 관한 보상약관 규정보다 확대된 약 2.5배 추가 보상이라는게 골프존측의 설명이다.



또 골프존은 17일 재발 방지를 위한 긴급 패치를 진행하기도 했다.

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