청주시에 궁금한 게 있거나 불편사항을 신고하고 싶을 때는 `청주365민원콜센터(☏ 043-201-0001)'로 전화하면 된다.
24일 시에 따르면 콜센터 상담사 25명이 각종 시책, 행정업무, 대중교통, 상하수도, 문화, 관광, 행정 안내 등 하루 평균 1300여건 이상의 궁금증을 해소하고 있다.
운영 시간은 평일 오전 8시부터 오후 8시, 주말과 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지다.
콜센터는 지난해 고객만족도 조사 결과 97.4점으로 긍정적인 평가를 받고 있다.
/하성진기자
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