충북대학교가 한국생산성본부에서 주관해 실시한 `2018년 국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 국립대학교 부문 1위 기관으로 선정됐다.

이 대학은 지난 2014년부터 5년 연속 1위를 차지했다.

이번 조사는 전국 국립대 10교를 대상으로 대학별 1~4학년 재학생 250여명에게 일대일 개별 면접조사를 진행했다. 충북대는 지난해보다 1.3% 향상한 79점으로 1위를 했다.

충북대는 개신캠퍼스를 주축으로 캠퍼스 광역화와 특성화를 이루고, 제2도서관 개관, 학생운동장, 글로컬 교육·스포츠 콤플렉스 신설 등 학생들의 교육환경 개선에 힘쓰는 동시에 교내 지원 연구비 확대와 지원체계 개선 등을 통해 연구역량도 강화했다. 또한 대학 최초 대학협력형 행복주택을 설립한다.

국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시간 대학이 공동 개발한 CS측정모델로, 우리나라뿐만 아니라 해외에서도 국가, 산업, 기업의 품질 경쟁력을 판단하는 가장 권위 있고 신뢰도 높은 조사로 평가·활용되고 있다.

/김금란기자