`문서24'란 주민·기업·단체에서 관공서를 방문하지 않고 PC를 이용해 공문서를 제출하고 공무원의 업무처리 결과를 회신받는 민관소통 양방향 문서유통 서비스다.
이용은 PC로 `문서24(open.gdoc.go.kr)'에 접속해 문서작성을 클릭해 공문서를 작성, 제출하면 된다. 회신은 문서24 내 문서함을 통해 확인할 수 있으며 고객센터를 통해 인터넷이나 전화로 문의도 가능하다.
/세종 홍순황기자
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